PODACI O RUKOVAOCU OBRADE LIČNIH PODATAKA

  • Zdravstvena ustanova MEDIKOL
  • Adresa: Bijeli Brijeg b.b., 88000 Mostar
  • Telefon:
  • E-mail: Službenik za zaštitu ličnih podataka:

KATEGORIJE I VRSTE LIČNIH PODATAKA KOJE OBRAĐUJEMO

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije ličnih podataka, u zavisnosti od vrste odnosa i svrhe obrade:

Opći lični podaci:

  • Ime i prezime
  • Adresa prebivališta i/ili boravišta
  • Datum i godina rođenja
  • Spol
  • Kontakt podaci (e-mail, broj telefona)
  • Finansijski podaci (broj računa i sl.)

Osjetljivi podaci i posebne kategorije podataka:

  • Jedinstveni matični broj građana (JMBG), broj lične karte, broj pasoša
  • Kopije ličnih dokumenata
  • Zdravstveni podaci (zdravstveni kartoni, dijagnoze, nalazi, podaci o osiguranju, podaci o liječenju i terapiji)
  • Biometrijski podaci (npr. za evidenciju radnog vremena zaposlenika)
  • Audio i video zapisi u okviru mjera sigurnosti i nadzora

SVRHE I PRAVNI OSNOVI OBRADE LIČNIH PODATAKA

Lične podatke obrađujemo isključivo u zakonite svrhe i u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH (“Službeni glasnik BiH”, br. 12/25), uključujući:

  • Pružanje zdravstvenih usluga i medicinske dijagnostike
  • Vođenje medicinske dokumentacije u skladu s propisima iz oblasti zdravstvene zaštite
  • Ispunjavanje zakonskih i ugovornih obaveza
  • Upravljanje radnim odnosima
  • Provođenje selekcijskih postupaka i zapošljavanje
  • Osiguranje sigurnosti objekata i osoba (video nadzor, GPS, snimanje poziva)
  • Marketing i informisanje korisnika, isključivo uz saglasnost
  • Statistička i analitička obrada pomoću alata trećih strana (npr. Google Analytics), uz obavijest i/ili saglasnost gdje je primjenjivo

ROKOVI ČUVANJA

Lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade:

  • Zdravstveni podaci – u skladu s propisima o medicinskoj dokumentaciji (trajna pohrana kartona, ostali nalazi 10 godina)
  • Podaci o zaposlenicima – trajno za dokumentaciju trajne vrijednosti, ostali podaci do isteka zakonskih rokova
  • Podaci kandidata – do završetka selekcijskog postupka, ili duže ako postoji saglasnost
  • Snimci video nadzora, GPS i poziva – do 30 dana (osim u slučajevima predviđenim internim aktima)

PRIJENOS PODATAKA I PRIMAOCI

Vaši podaci mogu biti dostavljeni sljedećim kategorijama primalaca:

  • Državni i zdravstveni organi BiH kada postoji zakonska obaveza (npr. zdravstveno osiguranje)
  • Vanjski izvršioci obrade (informatička podrška, cloud usluge), s kojima su zaključeni ugovori o zaštiti podataka
  • Matično društvo u Republici Hrvatskoj, uz osigurane mjere zaštite i zakonite osnove za prijenos
  • Društvene mreže i servisi trećih strana – u slučaju upotrebe dodataka ili alata (npr. Google, Facebook), što je navedeno u Pravilima o kolačićima

MJERE ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite, uključujući:

  • Ograničen fizički pristup ličnim podacima
  • Korištenje enkripcije, lozinki, firewall-a i antivirusne zaštite
  • Evidentiranje pristupa i redovnu kontrolu
  • Edukaciju zaposlenika o zaštiti ličnih podataka
  • Interna pravila o pristupu i čuvanju medicinske dokumentacije

VAŠA PRAVA

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

  • Pravo na informaciju i pristup ličnim podacima
  • Pravo na ispravku i dopunu netačnih podataka
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) u zakonom dopuštenim slučajevima
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na pritužbu, naročito na obradu u svrhe marketinga
  • Pravo na prenosivost podataka gdje je primjenjivo
  • Pravo na povlačenje saglasnosti, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade
  • Pravo na podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na:

PRITUŽBE I NADZORNO TIJELO

U slučaju nezadovoljstva, možete se obratiti:

Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini

Vilsonovo šetalište 10, 71000 Sarajevo

E-mail: [email protected]

Web: www.azlp.ba

KORIŠTENJE KOLAČIĆA

Na našoj web stranici koristimo tehnički neophodne kolačiće, kao i analitičke i funkcionalne kolačiće trećih strana (npr. Google Analytics, Facebook), uz informisanje korisnika o njihovom korištenju. Više informacija dostupno je u našim Pravilima o kolačićima.

AŽURIRANJE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ova pravila privatnosti podložna su izmjenama u skladu s promjenama zakona ili naše prakse obrade podataka. O svim važnijim izmjenama korisnici će biti blagovremeno obaviješteni putem naše web stranice.

Zadnje ažuriranje: 22.7.2025.